1. Základní údaje a kontakt
Provozovatelem salonu a webové stránky je:

• Název: Multiplex Store s.r.o.
• IČ: 01945033
• Sídlo: Útulná 507/15, Malešice (Praha 10), 108 00
• E-mail: cherrypraha10@gmail.com
• Telefon: +420 774 808 199

2. Obchodní podmínky (Služby v salonu)

2.1. Rezervace služeb

• Služby jsou poskytovány na základě předchozí rezervace (online, telefonicky nebo přes servis Altegio).
• Rezervace je považována za závaznou po potvrzení ze strany salonu.

2.2. Platební podmínky

• Služba je poskytována přímo v provozovně salonu.
• Platba za služby probíhá na místě ihned po jejich poskytnutí, a to v hotovosti nebo platební kartou (pokud je terminál k dispozici).

2.3. Zrušení rezervace a reklamace

• Vzhledem k charakteru služeb (poskytovaných v konkrétním čase v salonu) se na ně nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, jak je tomu u e-shopů.
• Zákazník je povinen zrušit nebo změnit termín rezervace nejpozději 24 hodin předem.
• Případné reklamace poskytnutých služeb musí být uplatněny ihned v salonu, aby bylo možné sjednat nápravu.

3. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem vašich osobních údajů je Multiplex Store s.r.o.
Údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR.

3.1. Účely zpracování

1. Rezervace a poskytnutí služby: Jméno, telefon a e-mail potřebujeme k potvrzení vašeho termínu.
2. Marketing a analýza webu: Používáme nástroje pro měření návštěvnosti a efektivitu reklamy.
3. Zákonné povinnosti: Vedení účetnictví a plnění daňových povinností.

3.2. Marketingové nástroje a Cookies
Na našem webu používáme následující analytické a marketingové nástroje:

• Facebook Pixel: Slouží k měření konverzí a k cílení reklamy na sociální síti Facebook/Instagram (remarketing).
• Google Analytics: Slouží ke sběru anonymních dat o návštěvnosti a chování uživatelů na webu.
• Tyto soubory (cookies) můžete kdykoliv zakázat v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím cookies lišty na našem webu.

3.3. Předávání údajů třetím stranám
Vaše údaje nepředáváme nikomu, kdo by je nepotřeboval pro provoz našeho salonu. Přístup k nim mohou mít:

• Poskytovatelé IT služeb a rezervačních systémů.
• Společnosti Meta (Facebook) a Google (v rámci analytických nástrojů).
• Externí účetní.

3.4. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Také máte právo vznést námitku proti zpracování pro účely marketingu. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: cherrypraha10@gmail.com.

4. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 3. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu v souladu s platnou legislativou.